El sitio web de Radisson Hotels ubicado en https://rewardsshop.radissonhotels.com/ está propuesto por Radisson Hotels y gestionado por Valuedynamx Limited. Radisson Hotels proporciona acceso a este sitio. Radisson Hotels ofrece un servicio gratuito en el sitio a los miembros del programa de Radisson Hotels ("Miembros") que permite que los miembros reciban puntos de Radisson Hotels ("Puntos") por compras de productos y servicios válidos realizadas en las tiendas en línea participantes ("comercios") cuando dichas compras se hagan a través del sitio ("Sitio web"). Estos términos y condiciones son en beneficio de Radisson Hotels y ejecutables de forma independiente por su parte. Radisson Hotels podrá, en cualquier momento, publicar y hacer cumplir los términos y condiciones adicionales que considere necesarios en relación con el funcionamiento del Sitio web de Radisson Hotels.
La asignación de Puntos en relación con la compra de productos y servicios en el Sitio web de Radisson Hotels se realiza de conformidad con estos términos y condiciones, y de cualquier otra condición adicional publicada por o en nombre de Radisson Hotels ocasionalmente mediante este Programa o mediante los términos y condiciones de Radisson Hotels disponibles en https://radissonhotels.com/. Estos términos y condiciones pueden modificarse, y debe hacerse referencia a los términos y condiciones vigentes antes de la compra.
Radisson Hotels no se hace responsable de los productos y servicios ofrecidos por los comercios que están a la venta en el Sitio web de Radisson Hotels ni del contenido o la disponibilidad de los sitios web de terceros que se enlazan desde el Sitio web de Radisson Hotels, incluidos los sitios web de los comercios.
Cualquier persona puede acceder al Sitio web de Radisson Hotels y navegar por él. Para obtener Puntos, debes ser Miembro de Radisson Hotels, y haber iniciado sesión en el Sitio web de Radisson Hotels para acceder a los sitios web de los comercios mediante los enlaces del Sitio web de Radisson Hotels. No puedes obtener Puntos por compras que hagas antes de iniciar sesión en el Sitio web de Radisson Hotels.
Aceptas el uso de cookies para registrar y llevar un seguimiento de las compras que hagas en el Sitio web de Radisson Hotels. Es responsabilidad tuya garantizar que las cookies estén habilitadas en tu navegador de Internet y de que los ajustes de seguridad permitan el uso de cookies. Toda la información personal se tratará de conformidad con la Política de privacidad del Sitio web de Radisson Hotels.
Solo podrán obtenerse Puntos comprando productos y servicios en los comercios del Sitio web de Radisson Hotels a partir de la fecha en la que el comercio esté disponible en el Sitio web de Radisson Hotels.
Es posible que no se canjeen Puntos por la compra de productos y servicios a través de del Sitio web de Radisson Hotels.
Los Puntos obtenidos por las compras se abonarán a la cuenta de Puntos del usuario. No pueden obtenerse Puntos por compras realizadas directamente en un comercio. Debes iniciar sesión en el Sitio web de Radisson Hotels mediante tu cuenta de Puntos y visitar el sitio web de un comercio desde el Sitio web de Radisson Hotels antes de realizar una compra.
Los Puntos se abonarán a tu cuenta de Puntos en el plazo de 48 horas a partir de que el comercio haya aprobado tu compra a Radisson Hotels. Pueden transcurrir 45-60 días hasta que un comercio reconozca y apruebe una compra y entre 90 y 120 días después de que hayas finalizado tu estancia en el caso de reservas de hotel o de viajes. Si hubiera un retraso excepcional por parte del comercio, no será responsabilidad de Radisson Hotels, pero Radisson Hotels hará todo lo posible por abonar los Puntos a tu cuenta con el mínimo retraso.
El comercio registra y notifica tus compras a Valuedynamx Limited. Valuedynamx Limited o Radisson Hotels no son responsables de ningún error o retraso en la notificación de las transacciones. No obstante, Valuedynamx Limited y Radisson Hotels harán todo lo posible para garantizar la correcta notificación por parte de los comercios, aunque no podemos aceptar ninguna responsabilidad si no lo hicieran.
Si un comercio retrasara el pago o cesara su actividad, Radisson Hotels hará todo lo posible para recuperar tus Puntos; sin embargo, no podemos garantizarlo hasta que hayamos recibido los fondos por parte del comercio, sus agentes o cualquier parte que actúe en su nombre.
Radisson Hotels podrá estipular el cálculo de Puntos por euro gastado o asignar Puntos fijos en relación con la actividad en el Sitio web de Radisson Hotels.
Radisson Hotels podrá, en cualquier momento, variar el método o el procedimiento para el cálculo de Puntos.
La cantidad de Puntos obtenidos por tus transacciones en el Sitio web de Radisson Hotels se abonará a tu cuenta de Puntos. Puedes comprobar tu saldo de millas iniciando sesión en tu cuenta.
Tras una compra, los Puntos obtenidos aparecerán como "Pendientes" por parte del comercio.
Una vez que el comercio correspondiente haya aprobado la compra, los Puntos se abonarán en la cuenta del Miembro en el plazo de 48 horas. Las transacciones pendientes y aprobadas son responsabilidad exclusiva del comercio en el que se ha realizado la compra. Radisson Hotels no garantiza ningún plazo para la aprobación de la compra a través del Sitio web de Radisson Hotels.
Si se cancela una compra o se devuelven los productos a un comercio, se cancelarán los Puntos pendientes asignados a la compra. A continuación, los Puntos pendientes se cancelarán en tu cuenta de Radisson Hotels. Una vez que se hayan aprobado las transacciones, los Puntos se transferirán a tu cuenta de Puntos.
Los Puntos obtenidos a través del Sitio web de Radisson Hotels pueden cancelarse por una serie de motivos. Los comercios no indican a Radisson Hotels el motivo exacto de la cancelación. Esta lista no exhaustiva contiene los motivos más comunes por los que se cancela una transacción:
El Miembro devolvió el producto al comercio o canceló su servicio.
La última vez que el Miembro hizo clic en el sitio web del comercio no venía de Radisson Hotels para obtener Puntos en línea.
El Miembro utilizó un vale de descuento promocional para realizar su compra y ese vale no se encontraba en Radisson Hotels en línea.
El Miembro utilizó la opción de "invitar a un amigo/a" o un tipo de incentivo similar del comercio.
El Miembro ya tenía artículos en el carrito de compra del comercio y no inició una sesión nueva al realizar la compra.
El Miembro borró las cookies/el historial web antes de realizar la compra o tiene algún tipo de software de bloqueo de ventanas emergentes/anuncios que puede afectar al seguimiento.
El comercio no ha considerado auténtico el nuevo registro del Miembro con el comercio.
El Miembro no ha realizado el pago o este no cumplía los requisitos de la verificación de crédito del comercio.
El Miembro llevó a cabo o modificó la compra llamando por teléfono al comercio.
La compra del Miembro no cumplía los términos y condiciones del comercio.
Si Radisson Hotels, los comercios o nuestros socios detectaran actividades fraudulentas o sospechosas en relación con tu cuenta de Puntos, Radisson Hotels podrá bloquear tu cuenta o suspender tus transacciones. En el caso de que el Miembro incumpliera estos Términos y condiciones o cometiera algún otro fraude o abuso relacionado con el Programa, incluido, entre otras cosas, desarrollar un patrón de devolver o cancelar productos o servicios después de que se hayan abonado los Puntos correspondientes o comprar productos con la intención de revenderlos, según lo determinemos a nuestro criterio exclusivo, nosotros y nuestros socios nos reservamos el derecho de hacer ajustes en tu cuenta en cualquier momento y de tomar las medidas administrativas o legales pertinentes. En tal caso, algunos o todos tus Puntos obtenidos mediante el Programa podrían darse por perdidos.
Los Miembros que decidan acceder al Sitio web de Radisson Hotels lo hacen bajo su responsabilidad. Radisson Hotels no se hace responsable de los fallos de comunicación entre Radisson Hotels, los comercios o tú.
Protege tu información privada en las zonas públicas cerrando sesión y cerrando todos los navegadores una vez que hayas terminado de navegar por el Sitio web de Radisson Hotels.
Cuando lo permita la ley, Radisson Hotels excluye cualquier responsabilidad hacia ti por pérdidas, daños o gastos directos o indirectos derivados de tu uso del Sitio web de Radisson Hotels, independientemente de si estos se produjeron por negligencia, incumplimiento de contrato o por otro motivo, e independientemente de si Radisson Hotels tuviera o no algún control sobre las circunstancias relacionadas con la reclamación.
Toda la información y los datos que aparecen en el sitio web de Radisson Hotels publicados por Radisson Hotels o los comercios tienen un carácter meramente informativo, y son vinculantes solo hasta el punto de que el contenido de dicha información o datos se incorporan expresamente por escrito en estos términos y condiciones.
Todas las compras de productos y servicios en el Sitio web de Radisson Hotels estarán sujetas a los términos y condiciones del comercio en el que se realizaron, incluidas, entre otras, las políticas de entregas y devoluciones. Si tienes alguna pregunta o queja sobre tu compra, debes ponerte en contacto con el comercio directamente.
Las garantías, si las hubiera, las proporcionan los comercios, y no Radisson Hotels. Radisson Hotels no acepta responsabilidad alguna por los defectos en la calidad o el estado de los productos, y no ofrece declaraciones ni garantías sobre la entrega de los productos o servicios en la medida permitida por la ley.
No se concederán Puntos por la compra de vales de regalo ni por compras realizadas con vales de regalo que, para evitar cualquier duda, incluyen tarjetas regalo y vales de compra, ni por el IVA, los impuestos sobre las ventas, el uso, especiales o de otro tipo, ni por los gastos de entrega.
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